{"id":5436,"date":"2026-09-09T21:23:31","date_gmt":"2026-09-09T21:23:31","guid":{"rendered":"https:\/\/osornoenvivo.cl\/?p=5436"},"modified":"2026-09-09T21:23:31","modified_gmt":"2026-09-09T21:23:31","slug":"sernac-invita-a-trabajadores-de-empresas-de-bienes-yservicios-a-curso-gratuito-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/osornoenvivo.cl\/?p=5436","title":{"rendered":"SERNAC INVITA A TRABAJADORES DE EMPRESAS DE BIENES YSERVICIOS A CURSO GRATUITO ONLINE"},"content":{"rendered":"\n

\u25cf El curso proporciona informaci\u00f3n y herramientas para ser aplicadas por
trabajadores del comercio y de empresas, por emprendedores , equipos de
atenci\u00f3n al cliente y quienes est\u00e9n relacionados como unidades legales o
comerciales.
\u25cf El curso estar\u00e1 disponible hasta el 30 de noviembre en el Aula Virtual del
SERNAC https:\/\/aula.sernac.cl\/<\/a>
El Director Regional (S) del SERNAC en la Regi\u00f3n de Los Lagos, Mat\u00edas Salazar Barrera hizo
un llamado a los trabajadores de las distintas empresas, a sus gerentes, a los
emprendedores y a todos quienes ejercen una labor comercial para que se inscriban en el
curso gratuito \u201cObligaciones de las empresas y derechos de las personas
consumidoras\u201d.
La autoridad regional explic\u00f3 que este curso online y gratuito permitir\u00e1 que aquellas
personas que trabajan en el comercio est\u00e9n un paso m\u00e1s adelante en el conocimiento y
actualizaci\u00f3n sobre garant\u00eda, publicidad, seguridad en el consumo, comercio electr\u00f3nico,
discriminaci\u00f3n y plataforma de interoperabilidad SERNAC-Empresas.
Por lo mismo, invit\u00f3 tambi\u00e9n a los equipos legales y de postventa a inscribirse en el curso
porque hay varios aspectos de la ley que no son conocidos por todos.
Esta instancia digital proporciona herramientas claves para una gesti\u00f3n empresarial
responsable, inclusiva y sostenible en el marco de los derechos de las personas
consumidoras.
Estructura y Contenidos
El programa se imparte en modalidad 100% online y auto instrucci\u00f3n a trav\u00e9s del Aula
Virtual del SERNAC. Consta de cinco m\u00f3dulos estrat\u00e9gicos, con una dedicaci\u00f3n estimada
de 3 horas cronol\u00f3gicas cada uno, abordando las siguientes materias:
\u25cf Institucionalidad y Relaci\u00f3n con el SERNAC
\u25cf Marco General de Derechos y trato digno de las personas consumidoras
\u25cf Estrategias de Comercializaci\u00f3n: Publicidad y Entorno Digital<\/p>\n\n\n\n

\u25cf Postventa: Calidad, Garant\u00edas y Seguridad
\u25cf \u00c9tica Empresarial, Prevenci\u00f3n y Cumplimiento
Mediante el Aula Virtual del SERNAC, los participantes podr\u00e1n acceder a los contenidos,
videos y completar las evaluaciones requeridas. Una vez realizadas todas las actividades, y
aprobado el curso, podr\u00e1 descargar su diploma y los contenidos tratados en este curso en
formato PDF.
Inscripciones:
El proceso de inscripci\u00f3n y el desarrollo del curso estar\u00e1n disponibles por tiempo limitado:
\u25cf Plazo de desarrollo del curso: desde el 09 de septiembre hasta el 30 de noviembre
de 2026.
\u25cf Plazo de inscripci\u00f3n: hasta el 23 de noviembre de 2026
\u25cf Plataforma: Aula Virtual del SERNAC aula.sernac.cl.
\u25cf Link de inscripci\u00f3n: en el link aula sernac.
\u25cf Costo: Gratuito.
Para m\u00e1s informaci\u00f3n o consultas, los interesados pueden acceder directamente al portal
institucional del servicio.
Si usted tiene alguna duda puede consultar el siguiente enlace<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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